شرایط و ضوابط استفاده از خدمات طواحین وب
لطفاً پیش از استفاده از خدمات، همکاری، یا ثبت هرگونه سفارش در وب سایت طواحین وب، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از هر بخش این سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.
۱. تعاریف
طواحین وب: ارائه دهنده خدمات طراحی سایت، سئو، تولید محتوا، مدیریت شبکه های اجتماعی، امنیت، مشاوره و توسعه وب.
کارفرما یا مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که سفارش خدمات به طواحین وب می دهد.
همکار یا پیمانکار: اشخاصی که به صورت پروژه ای یا درصدی با طواحین وب همکاری می کنند.
پروژه: هر نوع سفارش طراحی، سئو، تولید محتوا، پشتیبانی، یا مدیریت صفحات.
۲. مالکیت معنوی
کلیه‌ی محتوا ها، طراحی ها، فایل ها و نتایج حاصل از پروژه ها تا زمان تسویه کامل، متعلق به طواحین وب بوده و کارفرما یا همکار اجازه بازنشر، فروش، تغییر مالکیت یا استفاده از آن ها را بدون تسویه کامل و مجوز کتبی ندارد.
۳. محرمانگی اطلاعات
همکاران و مشتریان متعهد می شوند که تمام اطلاعات پروژه ها، رمزهای عبور، داده های مشتریان، اطلاعات مالی و ارتباطات، محرمانه باقی مانده و بدون اجازه کتبی، افشا نشوند. در غیر این صورت طواحین وب حق پیگیری قانونی را دارد.
۴. پرداخت ها و تسویه حساب
پرداخت ها بر اساس توافق اولیه انجام می شود و بدون تسویه، خروجی پروژه ارائه نخواهد شد.
تأخیر در پرداخت بیش از ۷ روز موجب توقف پروژه و اعمال جریمه خواهد شد.
پرداخت درصدی به همکاران منوط به تحویل صحیح، کامل و تأیید پروژه از سوی کارفرما است.
در صورت لغو پروژه توسط مشتری، هزینه بخش انجام شده بر اساس زمان و منابع مصرف شده محاسبه و دریافت می گردد.
۵. تعهدات طواحین وب
ارائه خدمات طبق مشخصات ثبت شده در توافق اولیه
رعایت زمان بندی در صورتی که پرداخت ها طبق برنامه انجام شوند
پشتیبانی مشخص شده طبق قرارداد (در صورت وجود)
۶. تعهدات مشتری
ارائه اطلاعات کامل و دقیق جهت شروع پروژه
پاسخ گویی در بازه مناسب جهت تأیید مراحل کار
پرداخت به موقع طبق زمان بندی توافق شده
۷. لغو پروژه یا فسخ قرارداد
در صورتی که پروژه از سوی مشتری لغو گردد:
در مرحله اول (تحلیل و طراحی): 30٪ از مبلغ پروژه غیر قابل بازگشت است
در مرحله دوم (انجام اجرا یا سئو): 60٪ از مبلغ پروژه مطالبه می گردد
پس از اتمام: کل مبلغ قابل مطالبه خواهد بود
۸. کیفیت خدمات و مسئولیت ها
طواحین وب متعهد به ارائه خدمات با بالاترین کیفیت ممکن می باشد اما در قبال تغییرات الگوریتم موتورهای جستجو، خطاهای فنی از سمت سرویس دهندگان (هاست، دامنه)، یا قطع همکاری بدون اطلاع رسانی از سوی مشتری، مسئولیتی ندارد.
مسئولیت نهایی بررسی محتواها و تایید نهایی جهت انتشار، بر عهده کارفرماست.
۹. قوانین همکاری با همکاران و کارجویان
کلیه همکاران موظف به رعایت زمان بندی، کیفیت و تحویل بدون تاخیر هستند.
استفاده از طرح‌ها، کدها یا محتوای انجام شده برای پروژه های دیگر، ممنوع است.
هرگونه تماس مستقیم با مشتری بدون هماهنگی ممنوع بوده و موجب قطع همکاری خواهد شد.
۱۰. پشتیبانی و خدمات پس از تحویل
در صورت وجود بند پشتیبانی در قرارداد، خدمات پشتیبانی تا مدت معین ارائه خواهد شد. خدمات خارج از قرارداد، مستلزم پرداخت هزینه جداگانه است.
۱۱. به‌روز رسانی شرایط
طواحین وب حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط فوق را به‌روز رسانی کرده و در وب سایت منتشر نماید. استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۱۲. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، تلاش خواهد شد ابتدا از طریق مذاکره حل گردد. در غیر این‌صورت، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
